反诈周报?|当收到“自动续费”通知 别慌 先看这篇！！

“尊敬的用户，

您已成功开通会员服务

24小时后生效并扣费

取消请联系......”

接到此类扣费短信

千万不能信

扣钱是假，骗钱是真！

在当今数字化时代，网络服务和在线支付的便利性给我们的生活带来了诸多便利，但同时也为诈骗分子提供了可乘之机。其中，自动续费诈骗愈发猖獗，不少人在不知不觉中陷入了诈骗陷阱，损失惨重。

图片均来自：智美茶山公众号

案例：

2月17日，杨先生收到一条短信，一番操作后，卡里的13.7万余元被全部转走。

短信内容上显示，杨先生已开通平台会员，即将扣除9600元会员费，收到短信的杨先生一头雾水，担心自己被扣费，于是拨打了短信中的电话。

在通话过程中，杨先生否认自己开通了会员，对方则表示杨先生可能在购物时不小心点错购买了，还给杨先生发来了一张“直播会员”通知单，并声称如不关闭后续将每月自动扣费。想起自己确实在直播间购买过东西，杨先生信以为真，连忙要求帮其取消会员。

随后，杨先生添加了“客服”微信，根据“客服”的引导一步步操作，输入了密码、验证码等信息。杨先生越想越觉得不对劲，连忙打开网银，发现银行卡里的13.7万余元不见了，这才意识到被骗，立即报警求助。

（图片来源：光明网）

常见诈骗手段：

1. 冒充平台客服诈骗：

第一步，诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充知名平台客服给用户打电话或发送短信，告知用户开通了某会员服务且即将到期，若不取消将自动续费，费用较高。例如，声称用户开通了视频平台高级会员、抖音直播会员、“百万医疗保险”等服务，每月将扣除几百元甚至上千元的费用。

第二步，制造恐慌。告知用户如不及时处理，不仅会自动扣费，还可能影响个人征信，引发用户恐慌。

第三步，诱导操作。以帮助用户取消自动续费为由，诱骗用户下载指定软件（如一些会议类软件）、开启屏幕共享，或者要求用户点击链接进入虚假的客服页面填写个人信息、银行卡信息等。

第四步，转走资金。在用户操作过程中，诈骗分子通过屏幕共享窃取用户的银行卡号、密码、短信验证码等信息，或者诱导用户向指定账户转账，从而将用户的资金转走。

来源：青春浙江

2.     虚假自动续费通知诈骗：

用户收到短信提示，称其某个不熟悉或根本没有开通的会员服务期满将自动扣费，并提供一个“客服电话”或链接让用户联系取消。当用户拨打短信中的电话或点击链接后，就会陷入诈骗分子的圈套。

来源：青春浙江

如何判断自己是否遭到自动续费诈骗？

1、查看信息来源。如果是收到短信，注意发送号码是否是官方号码。一般诈骗短信的号码比较奇怪，可能是一长串数字，或者是和官方平台明显不符的号码。若是接到电话，正规客服通常不会使用私人号码或者隐藏号码来电，而且来电显示的归属地等信息也可能存在疑点。

2、核实服务内容。如果对方声称是某会员自动续费，自己先仔细回想是否开通了相关服务。比如声称是视频会员自动续费，但自己从未在这个视频平台注册会员，那就很可疑。

3、关注沟通方式。诈骗分子往往会制造紧张气氛，强调不立即处理就会产生严重后果，如扣除高额费用、影响个人信用等。而正规平台一般不会采用这种带有威胁、恐吓性质的沟通方式。

4、谨慎对待要求操作的内容。如果对方要求你下载不明软件、开启屏幕共享或者转账操作来取消自动续费，这基本是诈骗。正常情况下，官方平台不会通过这些方式来处理自动续费问题。

为避免遭遇自动续费诈骗，同学们应保持警惕，不要轻易相信陌生电话或短信中的自动续费通知，不随意下载不明软件、开启屏幕共享或向陌生人转账。如遇可疑情况可拨打全国反诈预警劝阻专线96110咨询、举报。